Wieści z tarnowskiego magistratu
Wyniki tegorocznego badania klientów Urzędu Miasta Tarnowa wskazują na poprawę wszystkich wskaźników zadowolenia z jakości obsługi, choć nie we wszystkich sferach ta poprawa była znacząca – informuje tarnowski magistrat, który wyniki ankiety, realizowanej m.in. przez studentów, przedstawił wczoraj, we wtorek na konferencji prasowej. Respondenci najbardziej zadowoleni są z „profesjonalizmu i rzetelności urzędników”, a najmniej z „otoczenia materialnego”. Po środku lokuje się wymiar „reagowania na potrzeby klientów”.
