Źródło: inTARnet.pl

   Popłoch w magistracie, czyli reorganizacja    -   12/2/2007

Zgodnie z wcześniejszymi zapowiedziami, prezydent Ryszard Ścigała dokonuje reorganizacji pracy Urzędu Miasta Tarnowa – m.in. powołany został podległy bezpośrednio prezydentowi Wydział Strategii; w innych wydziałach dokonano zmian kompetencyjnych. W następnej kolejności spodziewać się można personalnych roszad – pracownicy, którzy nabyli już prawa emerytalne przejdą na emeryturę, wprowadzany jest system oceny i motywowania urzędników, zaś swojej własnej oceny dokonywać mogą, za pośrednictwem ankiet – petenci.

Ogloszenie

Po dwóch miesiącach prac, w dniu 8 lutego prezydent Tarnowa Ryszard Ścigała podpisał zarządzenie w sprawie wprowadzenia w urzędzie „Systemu ocen pracowników samorządowych” . System ma na celu określenie mocnych i słabych stron pracowników, ich motywowanie, określenie potrzeb szkoleniowych oraz poprawę jakości świadczonych usług. System nie obejmuje jedynie osób będących w okresie wypowiedzenia umowy o pracę lub zatrudnionych na czas określony bądź na podstawie umowy o zastępstwo.
W założeniach system przewiduje trzy etapy oceny – samoocenę pracownika, ocenę przełożonego oraz rozmowę przełożonego z pracownikiem. Następnie wyniki wraz z wnioskami przedstawione zostaną prezydentowi, który podejmie decyzje dotyczące awansów, przesunięć czy ewentualnych redukcji. Oceniane mają być: profesjonalizm, organizacja pracy, funkcjonowanie interpersonalne oraz motywacja do pracy.
Wkrótce prezydent podpisze także zarządzenie w sprawie systemu motywowania pracowników – materialnego i niematerialnego.

Jednocześnie oceny pracy magistratu mogą dokonać także mieszkańcy – od początku lutego w każdym wydziale, w sekretariatach oraz w Biurze Obsługi Mieszkańców można otrzymać anonimową ankietę z 11 pytaniami. Po jej wypełnieniu wystarczy wrzucić ją do jednej z urn stojących przy wyjściu. Ankieta dostępna jest także na oficjalnym portalu miejskim tarnow.pl – można ją wysłać mailem na adres umt@umt.tarnow.pl.
W „ankiecie badania satysfakcji klienta” możemy odpowiedzieć na pytania o to, czy urząd dostarczył właściwej informacji o miejscu załatwienia danej sprawy, jak długi był czas oczekiwania na kontakt z urzędnikiem, na jakiego rodzaju trudności natrafiliśmy, czy zostaliśmy obsłużeni szybko i sprawnie, jak oceniamy warunki obsługi w magistracie itp. Możemy także określić, w jakim stopniu (tak, raczej tak, raczej nie, nie) urzędnicy są: kompetentni, uprzejmi, komunikatywni, rzetelni, udzielają jasnej i wyczerpującej informacji; jest ponadto miejsce na przedstawienie własnych propozycji, które mogłyby usprawnić obsługę w Urzędzie Miasta Tarnowa.
Znane są już pierwsze wyniki z ankiet – najczęściej tarnowianie żalili się na lokalizację poszczególnych wydziałów w różnych budynkach; nie brak propozycji, by szereg spraw można było załatwić przez internet oraz by w magistracie dostępna była... darmowa kawa i herbata.
Badania ankietowe miały zakończyć się 13 lutego, ale zdecydowano, ze względu na duże zainteresowanie, przedłużyć akcję do końca miesiąca.

W Urzędzie Miasta Tarnowa wprowadza jest także pierwsza reorganizacja pracy. Przede wszystkim powołano podlegający bezpośrednio prezydentowi Wydział Strategii , który zajmować się ma zarówno opracowywanie strategii i planów operacyjnych, jak i promocją miasta, pozyskiwaniem środków pomocowych, sprawami ewidencji działalności gospodarczej, kontaktami ze środowiskami gospodarczymi i inwestorami.
Kolejna zmiana dotyczy przydzielenia zakresu nadzoru trzeciemu zastępcy prezydenta , któremu podlegać mają wydziały: Zdrowia, Spraw Obywatelskich, Komunikacji oraz Miejski Rzecznik Konsumentów.
Ostatnia propozycja dotyczy zintegrowania spraw architektury, budownictwa i planowania przestrzennego z funkcjami ochrony zabytków, architekta i plastyka miejskiego.

Posłuchaj, co o systemie ocen pracowników mówi prezydent Ryszard Ścigała (((mp3)))

Posłuchaj także odpowiedzi na pytanie, kiedy przedstawiony zostanie nowy prezydencki zastępca (((mp3)))

MP

MySQL Error : Connection Error
Error Number: 0 
Date        : Fri, April 19, 2024 04:26:31
IP          : 3.133.12.172
Browser     : Mozilla/5.0 AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko; compatible; ClaudeBot/1.0; +claudebot@anthropic.com)
Referer     : 
PHP Version : 4.4.9
OS          : Linux
Server      : Apache
Server Name : www.intarnet.pl
Script Name : /www1.atlas.okay.pl/index_full.html